Əlaqə mərkəzi üzrə - TƏCRÜBƏ

Hazırda Tredu komandamıza qoşulmaq üçün Əlaqə Mərkəzi üzrə Təcrübəçi vəzifəsinə namizədlər axtarırıq. İş növü: Tam ştat Vəzifə öhdəlikləri: Daxil olan zəngləri və müraciətləri peşəkar şəkildə cavablandırmaq; İstifadəçilərə platforma, xidmətlər və dərnəklər haqqında ilkin məlumat vermək; Müştərilərdən daxil olan sorğu və müraciətləri qeydiyyata almaq; Müştəri məlumatlarını sistemdə düzgün və dəqiq şəkildə daxil etmək; Valideynlər və şagirdlərlə telefon və digər kommunikasiya kanalları vasitəsilə əlaqə saxlamaq; Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunmasına dəstək göstərmək; Komanda üzvlərinin gündəlik fəaliyyətlərinə inzibati dəstək vermək; Hesabatların hazırlanmasında və məlumatların toplanmasında iştirak etmək; Tələblər: Ali təhsil alan son kurs tələbəsi və ya yeni məzun; Azərbaycan dilində səlis danışıq və yazı bacarığı; Rus dili biliyi üstünlük hesab olunur; MS Office proqramlarında (Word, Excel, Google Sheets) işləmək bacarığı; Güclü ünsiyyət və dinləmə bacarıqları; Məsuliyyətli, diqqətli və öyrənməyə açıq olmaq; Komandada işləmək bacarığı; Problemlərin həlli üzrə inkişaf etmiş bacarıqlar; Sürətli iş mühitində çoxsaylı tapşırıqları idarə etmək və vaxtdan səmərəli istifadə etmək bacarığı. hr@sabahhub.com