Çağrı mərkəzi operatoru

İşin təsviri Telefon zənglərinin vaxtında və peşəkar cavablandırılması Müştərilər tərəfindən verilmiş sifarişlərin qeyd edilməsi Müştəri xidmətlərinin keyfiyyətli yerinə yetirilməsi Müştərilərə xatırlatma mesajlarının göndərilməsi Qaynar xəttə gələn zəng və mesajların cavablandırılması Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı müştərilərə məlumat verilməsi Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı müştərilərin qeydiyyata alınması Müştərilərdən gələn şikayət və təkliflərin qeydə alınması Daxil olan şikayət və təkliflərinin layihə menecerinə yönləndirilməsi Çağrı Mərkəzi Rəhbərinin verdiyi tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsi Bazaya düzəlişlərin olunması.Whatsapp (və ya digər online xəttinə) göndərilmiş mesajların cavablandırılması, düzgün və dəqiq məlumatın verilməsi Rəhbərliyə gündəlik hesabatların təqdim olunması. Tələblər Təhsil: ali təhsil, orta 1C əməliyyat sistemində sərbəst işləmə bacarığı Ofis programlarını (Word, Excel) bilmək Fərdi qaydada və komandada işləmək bacarığına malik olmaq Məsuliyyətli və məsələlərin həllində təşəbbüsün göstərilməsi bacarığına malik olması Analitik təhlil etmə qabiliyyəti İşə yaradıcı və təşəbbüskar yanaşma İş şəraiti Həftə içi 1 gün istirahət günü Növbəli iş qrafiki Maaş 500 – 900 AZN Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini hr@seratonia.az elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.