Satış təlimləri üzrə mütəxəssis-təlimçi

Vəzifənin məqsədi:  Şirkətin satış komandalarının peşəkar bilik və bacarıqlarının inkişaf etdirilməsi, satış performansının artırılması, müştəri xidməti standartlarının tətbiqinin təmin olunması və davamlı təlim və inkişaf proqramlarının hazırlanaraq həyata keçirilməsi. Vəzifə öhdəlikləri: Satış texnikaları, müştəri xidməti, ünsiyyət və danışıqların aparılması üzrə təlim proqramları hazırlamaq və keçirmək; Yeni işçilər üçün adaptasiya (onboarding) proqramlarını təşkil etmək və həyata keçirmək; Satış komandaları üçün nəzəri və praktiki təlimlər, seminarlar və inkişaf sessiyaları keçirmək; Təlim materiallarını (prezentasiya, skript, test, video və s.) hazırlamaq, yeniləmək və təkmilləşdirmək; Satış əməkdaşlarının bilik və bacarıqlarını qiymətləndirmək, təlim ehtiyaclarını müəyyənləşdirmək (TNA); Aşağı performans göstərən əməkdaşlar üçün fərdi inkişaf planları hazırlamaq və icrasını izləmək; Satış rəhbərləri ilə əməkdaşlıq edərək əməkdaşların inkişafına yönəlmiş fəaliyyətlər həyata keçirmək; Mağaza və region ziyarətləri həyata keçirmək, yerində müşahidələr aparmaq və kouçinq sessiyaları keçirmək; Müştəri xidməti standartlarının və satış prosedurlarının tətbiqinə nəzarət etmək; Satış prosesində müəyyən edilmiş inkişaf sahələri üzrə təlim və inkişaf tədbirləri hazırlamaq; Təlimlərin effektivliyini ölçmək, təlim sonrası testlər və qiymətləndirmələr aparmaq; Təlim və inkişaf fəaliyyəti üzrə aylıq və rüblük hesabatlar hazırlamaq; Rəhbərliyə təlim nəticələri, inkişaf göstəriciləri və təkliflər üzrə təqdimatlar vermək. Tələblər: Ali təhsil (Biznesin idarə edilməsi, Marketinq, Menecment, İnsan Resursları, Psixologiya və ya əlaqəli sahələr üzrə); Təlim, satış və ya retail sahəsində minimum 2 il iş təcrübəsi; Satış komandaları ilə işləmək təcrübəsi. Topdan və pərakəndə satış komandaları ilə işləmək təcrübəsi üstünlük hesab olunur; Satış texnikaları üzrə dərin biliklər; Müştəri davranışı və xidmət standartları üzrə biliklər; Təlim metodologiyaları və böyüklərin öyrənilməsi prinsipləri üzrə biliklər; Kouçinq və mentorluq bacarıqları; MS Office proqramları (xüsusilə PowerPoint və Excel) üzrə biliklər; Azərbaycan dili – səlis, rus və ingilis dili bilikləri üstünlük hesab olunur; Güclü təqdimat bacarıqları; Auditoriyanı idarə etmək bacarığı; Yüksək ünsiyyət və inandırma qabiliyyəti; Komanda ilə işləmək bacarığı; Təşəbbüskarlıq və nəticəyönümlülük; Vaxtın effektiv idarə olunması bacarığı; Ezamiyyət və region səfərlərində iştirak etməyə hazır olmaq. Təminatlar: Əmək bazarına uyğun rəqabətli əmək haqqı və motivasiya sistemi; Dinamik və peşəkar iş mühiti; Peşəkar və karyera inkişafı imkanları; Korporativ mobil nömrə və danışıq limiti; Şirkətdaxili təlim və inkişaf proqramlarında iştirak imkanı. Maraqlanan namizədlər CV-lərini mövzu hissəsində “Satış təlimləri üzrə mütəxəssis-təlimçi” qeyd etməklə hr@superfon.az elektron poçt ünvanına göndərərək müraciət edə bilərlər.