Çağrı mərkəzi operatoru

Tələblər: Ali təhsil; Müvafiq sahə üzrə 1 il iş təcrübəsi; Azərbaycan və Rus dillərini bilməli; Səlis və aydın intonasiya ilə nitq bacarığı; Yaxşı ünsiyyət və dinləmə qabiliyyəti; Komandada işləmək bacarığı. Vəzifə öhdəlikləri: Çağrı mərkəzinə daxil olan zəngləri və sosial şəbəkələrdən daxil olan sorğuları qəbul etmək, qeydiyyatını aparmaq və cavablandırmaq; Telefon zənglərini uyğun şəxslərə yönləndirmək; Müştərilərə doğru və dolğun məlumat vermək; Müştəri sorğularını qeyd etmək və sorğuların cavalandırılmasını təmin etmək; Qeydiyyata alınmış müştərilərin müraciətlərini vaxtında həllinə nəzarəti həyata keçirmək və geridönüş zənglərini qəbul etmək; Əlaqə saxlayan müştəriləri şirkətin xidmətləri və layihələri, eləcə də yeniliklərlə bağlı məlumatlandırmaq; Əlaqədar struktur vahidləri ilə mütəmadi əlaqə saxlamaq və koordinasiyalı fəaliyyət göstərmək. İş şəraiti: 6 günlük iş qrafiki; Növbəli iş rejimi; İş yeri: Bakı, Hüseynbala Əliyev 15; Əmək haqqı namizədin bilik və bacarıqlarına uyğun olaraq təyin ediləcəkdir. Vakansiya ilə bağlı müraciət üçün CV formasını e-mail vasitəsilə mövzu yerinə “Çağrı mərkəzi operatoru” yazmaqla hr@kristal.az elektron ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur. Yalnız vakansiya tələblərinə uyğun namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.